FORMATIONS PRO
Communication
Formation Spécifique
Objectif : acquérir les connaissances théoriques liées aux différentes activités du Spa et dynamiser votre espace bien-être.


LE SAVOIR FAIRE & LE FAIRE SAVOIR1. Accueil – présentation de la journée de formation
2. Aspects commerciaux
3. Analyse du profil : Etude morphologique, tempérament, objectif, préférences, disponibilité, budget
4. Bilan bien-être
5. Annonce du prix de vente
6. Optimisation du planning de rendez-vous
7. Formation du personnel d'accueil
8. Aide à la création de nouvelles séances et à la composition de nouvelles cures
9. Définition des objectifs de chaque séance et de chaque cure
10. Etude de prix sur le marché global et local
11. Aide à la vente
12. Organisation interne (planification, horaires d'ouverture, gestion administrative,…)
13. Support marketing, aide à la réalisation de plaquettes, de mailing,…

EVALUATION FORMATIVE
Synthèse et mise en situation : « Capacité à réaliser un Bilan Bien-être en 10 min : Déterminer le profil, évaluer les besoins réels du client, adapter les conseils à ses besoins et conclure sur une vente »

EVALUATION SOMMATIVE TECHNIQUE ET PRATIQUE DE FIN DE STAGESynthèse / Fin de stage